北京交通大學(xué)
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售后服務(wù)承諾
一.我公司產(chǎn)品實(shí)行“質(zhì)量三包”質(zhì)量保證期二年,質(zhì)保期內(nèi),如有人為操作失誤造成硬件損壞,盡量協(xié)商解決。質(zhì)量保證期過(guò)后,硬件更換只收取配件費(fèi)。在接到用戶故障信息時(shí),及時(shí)響應(yīng)在10個(gè)小時(shí)內(nèi)提出解決方案,并及時(shí)處理,如有需要更換配件,公司將在一周內(nèi)給于解決。
二.我公司免費(fèi)對(duì)貴單位設(shè)備操作人員進(jìn)行要領(lǐng)、維護(hù)保養(yǎng)常識(shí)的培訓(xùn),使操作人員達(dá)到獨(dú)立操作程度。
三.付款方式:預(yù)付總貨款20%,貨到安裝調(diào)試到位驗(yàn)收合格后付總貨款的95%,剩余5%作為質(zhì)量保證金一年內(nèi)付清。
四、優(yōu)惠承諾:我公司如能中標(biāo),質(zhì)量保證期在延長(zhǎng)10個(gè)月,贈(zèng)送4次儀器設(shè)備日常保養(yǎng)維護(hù)服務(wù)。
五:投標(biāo)報(bào)價(jià)包含:設(shè)備價(jià)格、包裝運(yùn)雜費(fèi)、安裝調(diào)試費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、稅費(fèi)。